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Términos y condiciones
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El uso y acceso a este sitio web están regulados por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable en la República de Chile. Todas las compras efectuadas a distancia en nuestro portal www.Aquaevo.cl estarán sujetas a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Al iniciar cualquier proceso de compra en línea, se entiende que el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones, que forman parte integral de cada transacción u operación de compra realizada.
- Nombre de la empresa: Aquaevo SPA
- Razón social: Constructora, Comercializadora y Diseñadora Aquaevo Ltda.
- Giro: Constructora, Comercializadora y Diseñadora
- Dirección comercial: Av. Alonso de Córdova 2600 of. 2600, Vitacura
- Mail de contacto: [email protected]
- Representante legal: Andrés Galecio Potocnjak
Creación de cuenta de comprador
Para adquirir productos y servicios ofrecidos en este sitio, es necesario aceptar estos términos y condiciones. Los usuarios pueden registrarse creando una cuenta con una clave de acceso o realizar compras como invitados, sin necesidad de registro. Al registrarse, el usuario acepta estos términos y condiciones, y el proceso se completa llenando y enviando el formulario de registro disponible en el sitio. Este registro permite una experiencia personalizada, acceso a ofertas exclusivas y un seguimiento más fácil de las compras realizadas.
Clave del usuario
Una vez completado el registro, cada usuario obtendrá un nombre de usuario y una contraseña que le proporcionarán acceso personalizado, seguro y confidencial a nuestro sitio. El usuario tiene la opción de modificar su contraseña en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas en la plataforma. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña. Esta contraseña es estrictamente personal y no debe ser compartida con terceros; Aquaevo no se hace responsable por cualquier uso indebido que pueda resultar de la divulgación de la misma.
Sobre la compra de nuestros productos
Las compras en nuestro sitio web deben realizarse exclusivamente a través de nuestra plataforma online en Aquaevo. Para asegurar la validez de cada transacción, es necesario que Aquaevo confirme y valide varios aspectos: primero, la disponibilidad de los productos al momento de realizar la compra; segundo, la validez y aceptación del método de pago seleccionado; tercero, la correspondencia de los datos proporcionados con la información registrada; y cuarto, la verificación de que la dirección de envío es correcta y está actualizada.
Una vez que la transacción sea validada, Aquaevo enviará un correo de confirmación a la dirección electrónica proporcionada por el usuario. Si necesitas asistencia adicional o asesoría durante el proceso de compra, no dudes en contactar directamente con uno de nuestros ejecutivos comerciales a través de nuestra página web.
Sobre el despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio están sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información sobre el lugar de envío es responsabilidad exclusiva del usuario. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que Aquaevo ha validado la compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dichos plazos. Aquaevo se compromete a entregar los productos en las mejores condiciones y dentro del plazo establecido.
Sobre la información confidencial del usuario
Los datos personales recolectados en este sitio tienen como finalidad principal validar las compras y mejorar la labor de información y comercialización de los productos de Aquaevo. Estos datos serán manejados con la más estricta confidencialidad y no serán traspasados a terceros sin el consentimiento del usuario. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento para el uso de sus datos personales, asegurando así su privacidad.
Política de Devoluciones y Garantías
Aquaevo se compromete a ofrecer productos de alta calidad y a cumplir con las expectativas de sus clientes. Si un producto no cumple con las especificaciones ofrecidas o presenta defectos de fabricación, los usuarios pueden solicitar su devolución o cambio siguiendo la política de devoluciones de Aquaevo. Asimismo, todos los productos cuentan con garantías que aseguran su funcionamiento y durabilidad, conforme a las condiciones establecidas en la descripción de cada producto.
